2005年02月22日
誠実な企業Blog
結構ラフなスタイル(堅苦しくないというほめ言葉の意味をこめてますよん
というわけで、MyMio(うちのはBROTHER MyMio MFC-610CNなんだけど)もやって欲しいなぁ。
大体満足しているけれど…でも、最新のファームウェア(Ver.L)入れても電話の音声通話でガリガリとノイズが乗るのを何とかしてくれっていう要望で埋まっちゃうかもね。(少なくとも自分の周りのユーザーはそれで悩んでいますからね。誠実をモットーな会社のBlog「ブラザー社員のブログ」で言えば伝えてくれるのかしらん、と試しにここで言ってトラバ打ってみる
経過はこのエントリに追記していきまス。
ブラザー社員のブログ brotherhood - ブログはじめました
『誠実な会社であり続ける+ちょっとはお客様に開かれた会社があってもいいんじゃないの?』
ってそんな単純な発想で、ブログなるものに、チャレンジしてみようと思い立った訳です。
企画書を書いて、いろんな人を説得しに回って、誰もが企画倒れに終わると思っていたブログ企画が、ここへ来て実現いたしました。その名もブラザー社員のブログ、ブラザーフッド(意味:兄弟の間柄、仲間のよしみ)
2005.02.24 追記
サービスエクスプレスというのがあるってBlogに載っていた。とりあえず家に誰かいるときにきてもらえるらしい。土日でもいいのかな?新しいファームで直してくれないかなぁ。
2005.02.25 追記
とりあえず会社行く前にコールセンターに電話しようと思ったが、マンションの共用部分の雪かきに借り出されて、電話できず。コールセンターにMyMioから電話すれば一発で「通話中がさがさ言う耳障りな音」の説明ができるのだが…。会社の電話からじゃ意味ないし。
2005.02.28 追記
うーむやはり会社行く前に電話するというのは不可能に近いなぁ。 というかこの分じゃ取りに来てもらうという事態になっても日程調整がつかん。やはり新ファームが出るのを待つしかないのか…
2005.03.05 追記
なんとか、電話できた。サービスセンタの人といろいろ試したが状況は変わらず。なんかノイズ対策した代替機送ってくれるのでそれで試してみて欲しいとのこと…。月曜発送なので火曜には試せる。
2005.03.10 3:00追記
火曜には届いているんだけど…まだ、箱から出していません。さすがに今から開けていては朝起きて会社に行けなくなる。
2005.03.12 追記
とりあえず、ノイズ対策入れたといわれた貸出機の調子は音が軽い感じで裏にサーとホワイト・ノイズが小さく聞こえるが、がさがさ言う耳障り感はなさげ。そのまま宅急便で故障機を送り返す。何も書かないで機械だけ送ってしまったが同様な対策がされて帰ってくるのであろうか。よくわからないだけに不安。貸出機での様子はどうか聞かなくても直せるのだろうか? Brotherの技術陣は神だなぁ、と思った。うちの会社では真似出来ないゾ、と。
2005.03.15 追記
家族の話によると、貸出機でもがさがさ言う耳障り感がまた発生したらしい。自分が試すとそうでもない。しばらく様子見必要か?
で、回線確認のために普通の電話機をとりあえず付けてみた。クリアだ。ノイズの発生源はMyMIO自身?
2005.04.05 追記
すっかり忘れてましたが、コンデンサを付けたものが帰ってきました。ノイズの件については直ったのかなぁ、まだちょっと気になるという感じ。引き続き様子みて、ひどい状況になったら録音してまた送ろう。保証期間の9月までには判断しなきゃならないかな?
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この記事へのコメント
ブラザーの松原さん、頑張って欲しいです!
それにしても、blog開設でプリンタープレゼントとは。。。
太っ腹ですよね。
今後が楽しみです♪
Brotherのプリンタ買ったばかりなんで、はてなのユーザーになってまでプリンタ応募するのもなんですけど、企画としてはいいかなぁ。
ライブドアにもこういうプレゼント企画ないかしら
(^-^;;;






